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  • 欠席・振替の登録をしましたが、行けることになったので出席に変更したいです(欠席、振替の取り消し)
    欠席連絡のみ行っている場合【欠席取消】を行ってください 振替日を指定済の場合【振替取消】を行ってください 出席予定になります。欠席だけの連絡に変更したい場合は、再度 【欠席】を登録してください 振替日の変更だけを行う場合は「指定した振替日を変更したいです」を参照してください
  • 振り替えたい日が振替候補日として表示されません
    対象クラスの受け入れ人数を超えている場合は表示されません。 (小学生クラスは班ごとに受け入れ人数が設定されています) 振替回数(月内1回)を超えている場合は振替候補日の表示に進めません。 最終週の欠席分を翌月1週目に振替指定するには、アクセス日が最終週内である必要があります。 原則、欠席する日の同月内で振替日の指定をお願いします。 病気や急用など事前に分かりえないご事情を想定して、翌月1週目までの振替日指定を可能にしております。 従いまして、翌月1週目に振り替え(持ち越し)は、当月最終週にサイトにアクセスいただいた場合に限定させていただいております。
  • 「最終週の欠席を翌月1週目まで振り替えられる」の「1週目」とはいつまでですか?
    「1週目」は、スクールカレンダーの開始7日間です。 スクールカレンダーの初日が火曜日である場合、翌月曜日までが1週間です。 暦のカレンダーとは異なりますのでご注意ください。
  • サイトから欠席登録をせずに欠席しました。振替はできませんか。
    スクールでの実際の出欠確認を以て、レッスン終了後から翌日までの間に、「欠席」扱いに変更になります。 サイトで確認いただき「欠席」となっておりましたら、振替の指定は可能です 出欠確認は有事の安全確認のために行っておりますが、スクールの円滑運営のために欠席が予定されている場合は事前にご登録をお願いいたします。
  • 指定した振替日を変更したいです
    振替日を登録しているレッスンを選択し、「振替」を押してください。 表示されている候補日から選択しなおしてください。 ※変更前に指定していたレッスンの開始時間の30分前までに変更してください
  • 欠席の連絡だけをして、振替日は後で決めることはできますか?
    はい 可能です。 欠席だけの登録をする場合は、 欠席する日、欠席理由を選択していただき【欠席】ボタンを押してください。 ※欠席はレッスン開始時間の30分前までに登録してください 後で振替え指定したい日を登録する際に 「欠席」と表示されている日を選択し、欠席理由を再度 選択いただき、 【振替】ボタンを押してください。
  • 指定した振替日に行けませんでした。他の日に振替指定できますか?
    申し訳ございませんが、事後の再振替は受け付けておりません。 振替指定しているレッスン開始時間の30分前までに別の振替日に変更してください
  • 欠席はいつまでに登録すればいいですか?
    レッスン開始の30分前までに登録してください。 当日~月末(16日以降は翌月末)までの欠席を登録できます。 例)15:30開始であれば、当日 15:00を過ぎますと、登録できなくなります。
  • 欠席するかもしれません。予定が変わるかもしれませんが「欠席」登録したほうがいいでしょうか。
    ご都合が変わって、出席可能となった場合に「欠席」予定を取り消してください。 所属しているクラスでは定員オーバーになって参加できないということはありませんので、ご安心ください。
  • 欠席や振替申請したレッスンを確認したいです
    欠席・振替申請画面でジュニア会員を選択してレッスン一覧を表示させてください。 【欠席登録済】 〇月〇日 〇曜日 〇:〇 ~ 欠席 【振替日指定済】 上段が欠席するレッスン、下段が振替指定したレッスンです 〇月〇日 〇:〇~ 振替 変更先⇒□月□日 □曜日 □:□~ 欠席・振替申請を行ったときに、ログインしているメールアドレス宛に 「欠席・振替申請を受け付けました」「欠席・振替申請を取り消しました」というメールが届きます。 こちらでも確認できます ※メールが見当たらないときは迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認をお願いします。 ※受信できないときは@fs-taisou.comからのメールを受信可能な設定にしていただくようにお願いします。 ※ログイン用のメールアドレスを変更されたときは、「ジュニア会員追加」から会員を紐づけなおしてください。
  • 欠席・振替の操作方法
  • 子供本人が欠席や振替登録をすることは可能ですか
    はい 可能です。 お子様がご自分のメールアドレスでサイト会員登録することができます。 保護者の方は、ご自分のアドレスからお子様の出席状況を確認でき、振替日を指定することもできます。 欠席、振替の履歴はマイページ>欠席・振替申請履歴から確認できます。
  • アカウントの作成方法(動画)
  • 会員専用サイトにアクセスできません
    システムメンテナンスの期間はアクセスできません。 1日以上のアクセス停止時間が予定されている場合は、あらかじめお知らせいたします
  • 登録したパスワードを忘れました
    ログイン画面で「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください ご登録のメールアドレス宛に仮パスワードが送付されます。 速やかに新しいパスワードを再設定してください(仮パスワードは必ず変更してください)
  • 登録したパスワードを変更したいです
    会員サイトにログインし、マイページから変更してください
  • メールアドレスを追加したいです
    同じジュニア会員様に対して、複数のログインID(メールアドレス)を設定することは可能です。 (例:お父さん、お母さんがそれぞれのIDで登録し、同じジュニア会員を登録する) ジュニア会員様の欠席・振替の情報は共通で操作できます。 ただし、欠席、振替申請を行ったときの通知メールはログインされたIDにのみ送信されます
  • メールアドレスを変更したいです
    新しく使用するメールアドレスで初回登録から再度登録してください。 新メールアドレスでログイン後、ジュニア会員追加を行ってください。 旧アドレスで登録済の欠席、振替等の情報はお子様の会員情報で登録されておりますので、再申請する必要はありません。 新アドレスでログインして、変更・取り消しも行えます。
  • 登録したメールアドレスを忘れました
    別のアドレスで登録しなおしてください 保護者の方はお子様の紐づけ登録も再度行ってください 登録済の欠席、振替等の情報はお子様の会員情報で登録されておりますので、そのままご利用いただけます
  • 観覧の人数制限はありますか?
    コロナに関しての対応が緩和されてきていることから観覧の人数制限はしておりません。
  • 保護者用の入館証明書はありますか? お迎え時の身元確認はありますか?
    ございません。 観覧時に撮影を希望される方は、フロントにて撮影許可証の申請が必要です。
  • どんな服装で体操しますか?
    指定運動着等はございませんので、動きやすい服装でしたら何でも構いません。
  • マスクは必要ですか?
    運動時にはマスクを外して頂いても構いません。個人の判断にお任せいたします。
  • 準備運動などは事前にしておく必要がありますか? その場所はありますか?
    その必要はありません。 準備運動は、スクール開始後に全員で行います。
  • 見学はできますか?
    木曜日の休館日以外でしたらいつでもご見学いただけます。 体験レッスンも随時受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。
  • テストはありますか?
    年中クラス、年長クラス、小学生クラスの会員様を対象に「体操ノート¥800」を 入会時にご購入いただき検定を行っていきます。
  • クラスの開始時間に遅れたときは途中から入ることができますか?
    事前にご連絡ください。 始めは準備運動から行いますので、開始時間に遅れないようお願い致します。
  • 各クラスの人数はどれくらいですか?
    2023年6月現在の人数は 親子クラス  1組 年少クラス  5名前後 年中クラス  10名前後 年長クラス  15名前後 小学生クラス 50名前後
  • 友達と同じクラスに入りたいのですが、同じ時間帯ならクラスはいっしょになれますか?
    年齢別にカテゴリーが分かれていますのでお友達が同年齢であれば大丈夫です。 小学生クラスにおいては班分けがあります。 ※各カテゴリに定員が定められておりますので枠が空いていることが条件となります。
  • クラスへの持ち物は何が必要ですか?
    普段の教室に通われる時の持ち物 会員カード 体操ノート(小学生、年長、年中クラスの方) ※親子・年少・中高生クラスはノートは使用しません 飲み物 タオル(汗を拭いたり手を洗ったりした時に使用します) くつ下(トランポリンを跳ぶ際に使用します)
  • 1クラスに指導員は何人つきますか?
    会員様の人数に応じて人数は変化いたします。 親子クラス  1名~2名 年少クラス  1名~2名 年中クラス  1名~2名 年長クラス  1名~2名 小学生クラス 5名~7名 中高生クラス 1名
  • クラスを欠席するときの連絡は何時までにすればいいですか?
    通われているクラスが始まる前にご連絡いただけますとありがたいです。
  • レッスン中に子どもが体調不良や帰りたいと申し出たときに保護者に連絡をいただけますか?
    はい。 入会時にご記入いただく緊急連絡先の電話番号に連絡させていただきます。
  • 体操をするときにシューズ(上靴)は要りますか?
    通常、マット・とび箱・鉄棒・平均台は裸足で行います。 トランポリンに関しましては、靴下をはきますのでご用意ください。
  • 同じクラスではみんなが同じメニューをするのですか?
    会員様が全員同じ時期に入会しているわけではございませんので、 個々の能力に合わせて技の練習を進めていきます。 練習する体操器具(種目)は同じです
  • ウェア、タオル、靴などのレンタルはありますか?
    数やサイズに限りはありますが、必要な場合にはシューズの貸し出しはしております。 基本的には、ご自身のシューズをお持ちください。
  • AED(自動体外式除細動器)は設置されていますか?
    はい。常備しております。
  • スタジオレッスンだけの体験はできますか?
    可能です。ビジター利用として1回¥1,200(1時間)でご利用頂けます。 ※施設利用時間が1時間30分を超えると30分ごとに¥300加算されていきます。 開始~1時間30分     ¥1,200 1時間31分~2時間00分  ¥1,500 2時間01分~2時間30分  ¥1,800 2時間31分~3時間00分  ¥2,100
  • スマートフォンで動画を見たり、イヤホンをしながらトレーニングしてもいいですか?
    はい。運動に支障のない範囲でお使いいただけます。 スタジオ・ジム内での通話はお控えください。
  • 自分のトレーニング用品を持ち込んでもいいですか?
    ヨガマットなどを持ち込む際は、一度フロントにてご確認ください。
  • ジムが混んでいる時間を教えてほしいです
    土曜日、日曜日の午前中~午後3時くらいまでのご利用が多いです。
  • トレーニング用品やサプリメントなどを売っていますか?
    現在、販売はしておりません。 ※テーピングの販売はしております。
  • 荷物を置く場所はありますか?
    2階の更衣室内にロッカーがございます。 ご利用の際は、鍵をお渡ししますのでフロントにお申し出ください。 3階ジム内にも荷物置き場がございます。
  • ジムのマシンの使い方が分からないときはどうすればいいですか?
    ジム内にいるスタッフにお声がけいただけますと説明させて頂きます。
  • 酸素カプセルの使用料はいつ払えばいいですか?
    酸素カプセルにお入り頂いて帰られる時にフロントにてお支払いください。
  • スタジオレッスンの予定が変わるときはお知らせがありますか?
    はい。 Fantasia Square公式LINEの方から連絡させていただきます。
  • 閉館の何分前までに受付すればいいですか?
    平日・土曜は21時、日曜は18時が閉館時間です。 閉館時間を超えての利用は出来ませんので、 お客様のトレーニング量や必要時間に応じて 閉館時間から逆算しお越し頂けますとありがたいです。
  • 水分補給のための施設や売店はありますか?
    はい。ございます。 2階のフロント前にはコカ・コーラの自動販売機、 3階にはウォーターサーバーを設置しております。
  • 酸素カプセルはどのくらいの頻度で使えば効果がありますか?
    1回1時間を目安に週2回~3回が効果的です。
  • 初心者でもスタジオレッスンに入れますか?
    はい。可能です。 お気軽にご利用ください。
  • スタジオレッスンがない時間帯にスタジオでストレッチ等をしていてもいいですか?
    はい。できます。 バランスボールやストレッチポール、ストレッチマットなどを常備しております。
  • 酸素カプセルの予約は当日できますか?
    はい。できます。 ご希望の時間に空きがあれば問題ありません。
  • ジムのトレーニングメニューは相談できますか?
    はい。できます。 初回利用時に基本ベースのトレーニングメニューを作成させていただきます。 それ以外にもご希望に合わせてメニューを追加されても構いません。
  • トレーニングした記録をつけておくカルテはありますか?
    ございます。 初回利用時にスタッフがトレーニングメニューを作成し、 個人ファイルをご用意させていただきます。
  • スタジオレッスンの予約はできますか?
    予約制度はありません。受けたいレッスンの開始時間までにお越しください
  • 準備運動やストレッチなどの動画は提供されていますか?
    動画の提供は行っておりませんが、 ご希望があればスタッフが指導しながら一緒にストレッチすることが可能です。
  • ジム会員になればスタジオレッスンは受けられますか?
    はい。会員様はジム・スタジオの両方をお使いいただけます。 コースによって曜日や時間帯の制限はありませんので、お好きなレッスンをご利用ください。
  • トランポリン教室は本格的なトランポリンを使いますか?エクササイズ用の小さいトランポリンですか?
    アリーナにある体操教室用のトランポリンを使います
  • スタジオレッスンの定員はありますか?
    ヨガなどストレッチマットのスペースをとるレッスンでは 15人、 ダンス、エアロビなどは20人目安でお入りいただけます。
  • 再入会時も入会手続きは最初からですか?
    はい。お手数おかけいたしますが、初回と同じように最初から手続きをして頂きます。
  • 休会はできますか?休会中も費用がかかりますか?
    はい。休会は出来ます。 休会したい月の前月15日までにフロントにお申し出いただき、休会届の用紙にご記入いただきます。 休会費としてジュニアスクールは2,000円、ジム・スタジオ会員様は月額の50%をを引き落とさせていただきます。
  • 入会時に必要な物は何ですか?
    ご用意いただくものは以下の5点になります 。 入会金 ¥6,000 入会月の月会費 顔写真  たて3㎝×よこ2.4㎝  同じものを2枚 ⇐ スマホで撮った写真を印刷したものでもOK 口座情報のわかるもの 銀行印 ※会費引落に対応している金融機関です。 以下の金融機関の口座をご用意ください。 滋賀銀行 大垣共立銀行 関西みらい銀行 滋賀中央信用金庫 長浜信用金庫 湖東信用金庫 滋賀県民信用組合 滋賀県信用組合 近畿労働金庫 滋賀県信用農協協同組合連合会 京都信用金庫 滋賀県内農業協同組合 ※ゆうちょ銀行はお取り扱いしておりません
  • トレーニング中のケガや事故に備えて保険に入る必要がありますか?
    入会と同時にスポーツ保険に加入させていただきます。 加入手続きにつきましては、当施設のスタッフが行いますのでご安心ください。
  • 体験時に必要な物は何ですか?
    ジュニアクラス 体験料 ¥1,200 飲み物 タオル(汗ふき、手洗い時に使用) 靴下 (トランポリンをとぶ時に使用) ジュニアクラスは通常、裸足で行います 動きやすい服装 ※帽子付きのパーカーなどの上着は運動の妨げになる為ご遠慮ください (注意)眼鏡は破損の危険がある為、外してください スタジオ・ジム 体験料 ¥1,200 ビジター料金で1時間の体験利用が可能です(1.5時間以上は30分ごとに300円) インシューズ(室内履き) ランニングシューズなどジム・スタジオ内で履く上履き その他 飲み物 (2階に自動販売機、3階にセルフ給水機もございます) タオル ※ロッカー、シャワーをお使いいただけます
  • 会員用のカードを紛失しました。再発行できますか?
    はい。できます。 会員カード再発行時には500円かかります。 ジュニアスクール生に関しましては、カードケース100円も購入して頂きます。
  • 更衣室はありますか?
    はい。更衣室はあります。 ロッカーキーの貸し出しも行っていますのでフロントにてお申しつけください。
  • 有料の貸しロッカーはありますか?
    2階更衣室のロッカーは無料でお使いいただけます。 入館時にフロントで鍵をお渡ししますので、お帰りの際にご返却ください。 有料定期間の貸しロッカーはございません。 シューズを入れられる有料定期間の貸し靴箱がございます フロントにお尋ねください。
  • 休憩スペースはありますか?
    2階フロント前、3階ジムの入り口付近にソファーを設置しております。
  • シャワーはありますか?
    はい。シャワールームがございます。 男子更衣室 2室 女子更衣室 3室

FAQ

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